注 册 登 录 找回密码 条 款 帮 助

通行证使用说明  |  通行证的安全措施  |  如何找回帐号密码


1、通过生日和密码提示问题/答案
2、通过保密邮箱
3、通过安全码
4、通过天空客服中心

如果您忘记了密码,或发现帐号被盗,请立即通过下述任何一种方式修复密码或取回帐号!
1、通过生日和密码提示问题/答案
第一步:填写您的通行证用户名和您登记的生日,点击->>下一步;
第二步:回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击->>下一步;
第三步:提交成功,完成新登录密码设置。
 

 
2、通过保密邮箱
第一步:填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱,点击->>下一步;
第二步:提交成功,我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件;
第三步:请您根据邮件中的提示,点击修改密码的链接,并在三天内重新设置密码;
第四步:填写您的通行证用户名和新密码,点击->>下一步;
第五步:提交成功,完成新登录密码设置。
    温馨提示:如果您没有收到邮件,或者超过三天有效期,您可以再次请求发送邮件;有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件,建议您采用 其他邮箱作为您的保密邮箱,

 
3、通过安全码
第一步:输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码,点击->>下一步;
第二步:如果用户名和安全码正确,即可完成新登录密码设置。

 
4、通过客服
    如果您无法通过上述方法重新取回密码,或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况,请您立即联系 天空客户服务中心,我们会竭诚为您服务,客服热线:010-62966079